I. ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN MUA HÀNG

Hướng dẫn thanh toán khi mua hàng tại Công ty Thanh Thắng

- Đặt hàng: Vui lòng liên hệ các số điện thoại, hoặc địa chỉ email sau

0225.3722995 – 0904580468 – 0903215368 – 0983215368 – 0906128285

info@thanhthang.cominfo@gemth.com

- Chốt đơn hàng: Nhân viên Thanh Thắng sẽ tư vấn và chốt đơn hàng với bạn theo đúng chủng loại sản phẩm mà bạn cần.

- Chọn phương thức thanh toán: Thanh Thắng chấp nhận hình thức thanh toán chuyển khoản trước.

Danh sách các tài khoản ngân hàng của Thanh Thắng:

* Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Xuất Nhập Khẩu Thanh Thắng
Tài khoản số: 111983129
Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) Hải Phòng. Chi nhánh Hải Phòng

* Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Xuất Nhập Khẩu Thanh Thắng
Tài khoản số: 110002629129
Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Chi nhánh Lê Chân

* Nguyễn Công Thanh
Tài khoản số: 51523179
Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB). Chi nhánh Duyên Hải

* Nguyễn Thị Hồng
Tài khoản số: 02001012898304
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam​. Chi nhánh Hải Phòng.

- Cung cấp địa chỉ nhận hàng: Bạn cần cung cấp địa chỉ nhận hàng cho chúng tôi theo mẫu sau:

Người nhận:........................................................
Địa chỉ:................................................................
Số điện thoại người nhận:..................................

Nhân viên Thanh Thắng sẽ kiểm tra lại thông tin nhận hàng của bạn bằng cách gọi điện thoại và xác nhận thông tin với bạn.

- Đóng gói và gửi hàng: Nhân viên Thanh Thắng sẽ đóng gói hàng hóa và tiến hành gửi hàng theo yêu cầu Quý khách qua các công ty chuyển phát, sau khi nhận được số tiền thanh toán.

- Nhận hàng: Bạn sẽ chờ nhận hàng, nhân viên Thanh Thắng sẽ theo dõi đơn hàng và cập nhật đơn hàng cho đến khi bạn xác nhận đã nhận được hàng.

Thời gian nhận được hàng tùy thuộc vào khu vực, phương thức giao hàng mà Quý khách lựa chọn và cách thức vận hành của các công ty chuyển.

Phí vận chuyển quý khách sẽ thanh toán trực tiếp cho công ty vận chuyển khi nhận hàng.

II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Mọi thắc mắc, khiếu nại xin vui lòng liên hệ ngay với nhân viên phụ trách tại Công ty Thanh Thắng nếu sản phẩm của quý khách gặp trục trặc, qua số điện thoại 0225.3722995 – 0904580468 – 0903215368 – 0983215368 – 0906128285, để được xử lý nhanh nhất.

Các sản phẩm do Công ty Thanh Thắng phân phối được bảo hành 03 tháng tùy theo từng loại sản phẩm và được quy định khi nhân viên gửi thông tin sản phẩm cho Quý khách. Sản phẩm sẽ được bảo hành tại Công ty Thanh Thắng: Số 449 Lô 22 đường Lê Hồng Phong, phường Đông Khê, quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng.

Nếu quý khách ở xa và gửi bảo hành theo đường bưu điện, xin vui lòng gửi theo địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THANH THẮNG

Số 449 Lô 22 đường Lê Hồng Phong, phường Đông Khê, quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng.

Điện thoại: 0225.3722995 – 0904580468 – 0903215368

Người nhận: Nguyễn Công Thanh

Các trường hợp sau đây sẽ bị từ chối bảo hành hoặc sẽ được sửa chữa có tính phí:

- Thông tin bảo hành trên thiết bị không khớp với thông tin trong dữ liệu lưu trữ.

- Không sử dụng theo đúng chỉ dẫn trong sách hướng dẫn kèm theo sản phẩm.

- Hư hỏng do điều kiện khách quan (Tai nạn, thiên tai, sét đánh, bị rơi, va chạm, để thiết bị nơi ẩm ướt, bụi bặm, nhiệt độ cao...)

- Tem niêm phong trên thiết bị, phụ kiện bị bong, rách hoặc mất. Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong sản phẩm. Thiết bị, phụ kiện bị sửa chữa, mất hoặc sử dụng các phụ kiện, linh kiện thay thế không đúng chủng loại của công ty.

- Thiết bị, phụ kiện bị mòn, xước, nứt, vỡ, biến dạng, có mùi lạ, có vết mốc, rỉ, cháy nổ, có mùi khét...

- Thiết bị đem tới công ty để bảo hành sau ngày hết hạn bảo hành.

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Quy định về đổi trả hàng hóa:

- Đổi trả hàng trong vòng 24 tiếng kể từ khi mua hàng đối với những sản phẩm được bộ phận kỹ thuật xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

- Sản phẩm đổi trả phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

+ Đầy đủ bao bì, hộp, xốp, …

+ Đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, ….

+ Đầy đủ các linh phụ kiện, chứng chỉ sản phẩm kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..

Lưu ý:

 - Trường hợp đổi hàng theo yêu cầu của khách hàng, đề nghị khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển.